電梯有多重裝置，但易出問題的地方也不少，有人因為電梯開關門異常而被夾到過，有人碰到過電梯按鈕失靈，顯示屏黑屏看不清樓層的情況，有人經歷過直掉幾層樓的險境。盡管可能沒有造成人
身傷害，但乘電梯不是找刺激，也不是演電影，實實在在的生活被頻發的電梯事故攪得心里七上八下。
2013年以來，湖北、西安、深圳等地電梯要命的新聞，不少人看了都說坐電梯心里慌慌的。2012年我國發生的電梯事故有36起，死亡28人。調查顯示，21.74%的受訪者稱常遇到電梯故障。
電梯故障主要表現在以下幾個方面：
1.電氣裝置失靈；
2.制動力矩不足；
3.曳引力不足；
4.限速器失靈；
5.鉗失靈。
另外，不遵守電梯額定載重量（乘員數）嚴重超載下行，或對載重量估計偏差較大而超載下行等都有可能導致電梯蹲底的發生。