保潔服務(wù)問(wèn)題
1.在保潔服務(wù)管理中，那些問(wèn)題需要特別注意的？其實(shí)問(wèn)題無(wú)大小，很小的問(wèn)題就能引發(fā)出后果不堪設(shè)想的局面，存在較高隱患的一般是在特殊環(huán)境下進(jìn)行工程作業(yè)，特殊環(huán)境一般指比具有危險(xiǎn)性，威脅性較大，事故率較高的情況。
2.關(guān)于清潔設(shè)備使用的規(guī)程，一般在采購(gòu)設(shè)備的時(shí)候，都應(yīng)看清說(shuō)明書(shū)，在有供應(yīng)商送貨上門(mén)的時(shí)候，要求其提供系統(tǒng)、的機(jī)器使用培訓(xùn)，如掃地機(jī)、洗地機(jī)、高壓沖洗機(jī)、吸塵機(jī)等等，因?yàn)閱T工流程性或工作臨時(shí)安排問(wèn)題，也需要進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)。
3.關(guān)于清潔劑方面，保潔從業(yè)人員需要掌握一些化工知識(shí)，有的廠家由于受經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、設(shè)備、配方工藝、操作人員等多方面條件限制，忽視產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝、保質(zhì)期、使用范圍等關(guān)鍵指標(biāo)，有的清洗保潔公司對(duì)產(chǎn)品一知半解，自行配制，導(dǎo)致這類(lèi)產(chǎn)品對(duì)人體、建筑裝飾材料、環(huán)境等造成腐蝕、污染和損壞。清潔劑的存放不當(dāng)也會(huì)帶來(lái)隱患，如酸性的藥劑和鋼絲綿及墊擺放一起,如有滲透,很容易造成著火等等。
4.在防護(hù)方面，在開(kāi)展保潔工作前需要有充足的預(yù)見(jiàn)，如經(jīng)驗(yàn)不足，可以跟老員工學(xué)習(xí)或通過(guò)清潔函授教程提供的培訓(xùn)案例庫(kù)，可以感受到在整個(gè)清潔行業(yè)在過(guò)去發(fā)生了什么樣的事故類(lèi)型及處理防范。如在清潔玻璃外側(cè)時(shí)，如果無(wú)法使用帶，向內(nèi)外開(kāi)啟的窗扇，必須用抹布等擠住。防止出現(xiàn)突然刮猛風(fēng)，窗扇關(guān)閉，壓到清潔員正把持住窗口邊緣的手，因疼痛而松手，身體墜落的嚴(yán)重事故。