91咪呼|更人性的商業語音人工智能
隨著人工智能的快速發展，智能電話機器人滿滿的融入了我們的生活。那么不少人的疑惑就來了，智能電話機器人是怎么工作的呢？智能電話機器人的工作原理是什 么呢？
其實智能電話機器人的原理非常簡單，只有四步:
1. 首先需要使用智能電話機器人的人，對將打電話客戶可能提問的問題有一個基本的預判，并提取問題中的關鍵詞設置相對的話術。
2. 在客戶打入電話之后，智能電話機器人會自動處理接受語音，去除雜音并提取關鍵詞。再通過關鍵詞智能匹配已經設置好的話術中搜索答案，匹配成功后，后臺會按照不同的語法，依照先后次序識別字詞，隨后系統會圍繞特征信息，用最小的單元再次識別字詞。
3. 在字詞識別工作完成之后，智能算法會利用事先設定好的語法邏輯進行語義分析，這也就是為什么智能電話機器人可以聽懂你客戶說的每一句話。
4. 智能電話機器人可以通過接收到的關鍵詞自動分成段落，同時智能分析上下文的意思，對適當的位置進行修正，以確保和客戶間的無礙溝通。
看上去過程似乎十分復雜，但其實卻非常簡單。在機器人接收到客戶語音后，一切計算幾乎都是在瞬間完成的，絲毫不會造成與客戶間的溝通障礙，并且其回復不會存在延遲等情況發生。這也是為什么現在的大部分公司都將智能電話機器人作為電銷的一大主流，不僅速度快、識別，而且成本低、效率高。為公司節約了大部分的人力、和時間。
其實大家都知道，現在只要跟智能相關的都會涉及到大數據，關鍵大數據建立起來的話，對于后期的決策以及一些推廣的策劃都非常有幫助，而智能電話機器人也可以很好的實時記錄客戶的反饋，對于客戶反饋出來的要求也可以時間反饋給人工，這樣可以讓公司有更好的工作效率。不僅如此，還會根據不同的業務場景匹配不同的語音模型，對于客戶的不同需求會給出不同的響應，這種能力是一般電銷人員可能達不到的，所以對于做電銷行業的公司來講，或者對于一些做電話銷售的新手來說，智能電話機器人是優選。
91咪呼AI智能外呼機器人
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客戶資料一鍵批量導入，隨心設定自動撥打參數
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真人語音交互，專業業務解答；主動引導銷售過程，客戶提問對答如流
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自動分類
機器學習算法自動識別客戶意向并準確分級，根據客戶意愿強弱區分跟進優先級
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準確識別客戶性別、年齡、興趣點、情緒，通話完畢自動生成分析報表
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電銷精英跟進意向客戶，提升電銷精英通話有效率和成交率
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91咪呼 | 91咪呼AI機器人
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作為中國智能語音領域的積極探索者，云蝠智能打造的云蝠語音智能機器人獲得了廣泛的市場認可，客戶涵蓋房產、汽車、通信、金融、互聯網、教育、電商、廣告、政府機關等諸多行業，應用場景包含商業營銷、客戶回訪、滿意度調查等呼出場景，以及客戶接待、售后服務、投訴咨詢等呼入場景。
91咪呼機器人的合作伙伴包括萬科、碧桂園等諸多知名企業，實現客服人力成本節約68%，接待效率提升280%，時間利用率平均提升10倍以上，客戶滿意度提升30%。咨詢（同微信）周