杭州樂灣科技有限公司坐落在人杰地靈的浙江省、杭州市、西湖區、文三路199號科創中心南5樓501，這里環境優美，交通便利，把握市場信息非常靈敏。樂灣是一家專業的智慧養老系統、浙江智能化系統x319a3a2n企業。
樂灣以優質的效果好的智慧養老服務體系服務打造經典智慧養老系統品牌，致力于IT技術服務領域推動信息化產業進程而努力。樂灣依托IT技術人才，為客戶提供一站式的智慧養老系統服務。樂灣專注IT領域技術服務十幾年來，在技術沉淀了豐富的智慧養老系統項目運作支持經驗，在服務上打造了知名的專業服務團隊，為客戶項目運作提供強有力的支撐和保障。
產品拓展
呼叫中心的誕生可為顛覆了企業的經營模式，給企業帶來了極大的挑戰。然而隨著企業的規模不斷擴大、行業競爭的不斷加劇、銷售成本也在不斷的上升，所以企業對銷售目標也就有了更高的要求，對提高電話銷售的成交率尤為關注。目前只是400電話加現有設備已經不能滿足企業的發展需求，如何提升公司形象，提高工作效率，呼叫中心已經成為企業信息化建設的關鍵指標。杭州智能呼叫中心繼承了多種前沿學科，呼叫中心、計算機語音集成技術、語音合成、語音識別、客戶關系管理理論、人工智能、遺傳算法、神經網絡等等。如何將這些學科有效的集成，形成一個功能強大的系統，就成為了杭州智能呼叫中心的關鍵。杭州智能呼叫中心的實現在企業的局域網中，杭州智能呼叫中心配置有CTI服務器、數據庫服務器、文件服務器、郵件服務器、語音合成服務器，Internet網關、座席電腦以及一些外圍設備，如座席電話、耳麥、打印機等；在CTI服務器上安裝了呼叫中心核心的硬件系統和軟件系統。語音卡是硬件系統的核心部分，電話網絡中的電話中繼線與語音卡的外線塊相連，內線坐席電話與內線模塊相連，語音卡為這些鏈接提供接口。杭州智能呼叫中心平臺具有以下功能特點：提供功能強大的呼叫中心平臺，能集成自動語音交互（IVR）、智能人工排隊（ACD）、智能外撥，滿足多方位、多渠道的服務需要。多種接入方式，電話、短信、Web，E-mail，還有現在流行的社會化媒體接入，例如是微信、微博等，建立完善的業務處理體系。提供多種業務處理手段，如自助語音服務、電話排隊受理、短信通知、電話調度、多方通話等等，限度提升服務響應速度，做到快速處理、實時記錄、協同工作，提升工作效率，為企業帶來更大的經濟效益。采用成熟的系統平臺，能夠在分階段，并在盡量短的時間內實現從單一服務手段的客戶服務中心到服務的杭州智能呼叫中心的轉換，并能順利運營。通過杭州智能呼叫中心的智能外撥功能減輕座席員的工作量。智能外撥是現代企業市場營銷、客服中心不可或缺的一個功能模塊。外撥功能可實現批量外呼、智能外轉、自動外呼、約定外呼、人工外撥等。
樂灣的宗旨是“質量優先，服務至上”。我們嚴密的產品質量管理體系保證了浙江智能化系統、機構養老等產品質量的高品質和穩定性。我們擁有設備先進的實驗室和一支具有豐富經驗的專業技術團隊。在未來，我們來將繼續努力，合作共贏、共創美好明天！更多詳情請訪問官網：