電話銷售從上世紀80年代誕生起，就一直是是接觸新客戶成本效益的方式之一，在諸多的獲客手段中許多銷售專家仍然認為它是銷售中的關鍵工具。
在今天，大部分企業依舊是使用人工電話銷售，進行意向用戶篩查。但令人遺憾的是絕大部分的電話銷售80%的時間都被低價值的篩選用戶的工作中。即使他們能打出去200多個電話，但是這些電話的效率卻不足3%，想要從中找到有意向的客戶，就好比是大海撈針。這樣一個過程不僅耗費人力、精力、財力和時間，如果加上一些客戶態度不好，銷售人員帶著情緒工作，時間一長久工作效率也就自然變低了
“電話機器人就是能代替人工打電話，篩選意向客戶的人工智能語言系統，它對于電銷行業來說算是一場革命。以往你自己打最多打150個，但是電話機器人能打800-1200個電話，是人工的五六倍。能篩選出更多的意向客戶。而且不需要人隨時去跟進。通過機器人打出的意向客戶會即時推送到短信上。還可以在微信上看到客戶與電話機器人的通話記錄，及時與客戶聯系。
最關鍵都是真人錄音，能快速識別回答客戶的問題，這么好的東西你不用，還在用老辦法。你現在知道為什么你不如同行了吧，因為他們都在用電話機器人。節省了人力和時間不說，而且每天的意向客戶就能把時間安排的滿滿的，所以業績就是越做越多。”
和人工相比，智能電話機器人有著不可比擬的優勢很多電銷新人剛入行，通過電話和別人溝通的時候專業度不足，很容易忘記話術或者是被客戶將思路帶跑，導致客戶流失，而電話機器人通過前期的簡單設置之后，電話機器人能夠智能分析并針對不同的場景進行展開有針對性的回答，不會受到情緒的影響，流暢的與客戶進行溝通，回答專業性的問題，提高成交率。
電話機器人是怎樣進行電話銷售的呢？不論什么行業，產品的銷售，都離不開電銷，電銷是最有效的銷售，我們可以跟客戶一對一的進行深入溝通，讓客戶足夠的了解我們的產品，才會購買!而一些廣告雖然也是有效，但是他是一個長期戰略過程，暫時是成不了單的!
比比情緒，電話機器人更勝一籌
被客戶多次拒絕之后，一般的電銷人員都會有自己的情緒，特別是未知客戶的質量層次不齊，容易碰到素質并不是很高的人，嚴重的對電銷人員直接破口大罵。
遇到這樣的情況，電銷人員難免會產生負面的情緒，從而影響其對待客戶態度與當天的工作效率。但是電話機器人就不會這樣，電話機器人會一直保持著良好的態度，完成每一個電話的呼出，給客戶傳達正面的情感，讓客戶深深感受到公司是在為他著想、服務。
比比效率，電話機器人更勝一籌
做電銷的老板應該都知道，電銷是講究概率的，打的電話量多了，出的意向客戶才會多，那么成單自然就是遲早的事情啦!
而電話機器人，目前已經達到一個真人的專家級的銷售溝通水平，可以跟客戶自主溝通，記錄語音和文字通話記錄，快速幫助電銷企業篩選意向客戶。一個電銷人員，基本上最多打200-300個電話，可能還帶有情緒的影響，而電話機器人正常時間段可以打800通電話，大大節省了公司的人力成本，提高了效率。
比比速度 電話機器人更勝一籌
電話機器人準確率高達95%，平均響應時間0.8秒。電銷專員和電話機器人一起上演了給客戶打電話的過程，電銷專員答客戶問題的時候都要想一下，很多時候大腦都都反應不過來。電話機器人的識別速度雖然沒有人快，但是它的大腦里有太多的詞條，所以只要它識別了客戶的問題，就能立馬回答出答案，讓客戶感受到我們“銷售人員”對公司的認可與專業性。
事實上，很多人都不去認知新事物，甚至抗拒新事物，不愿意接受新事物對社會的改變.而是一直止步不前。一步差，步步差，導致落后別人，電話機器人作為人工智能的產物，一個新事物，他給企業和業務員帶來的效益是很大的，而且提高了工作效率，這么好的東西，同行都在用，我們有什么理由不用呢？