疫情在全球的爆發，眾多跨國貿易及經濟活動大面積被取消。對此，優衣庫柳井正表示：“不能犧牲人們的生活，尤其是經濟來解決疫情，沒有收入就無法生存。整個歐洲，只有瑞典允許商店繼續營業，其背后的理念在于，政府不進行干涉，由個人及企業自行判斷是否繼續經營我能夠理解政府要求企業暫停經營以控制疫情，但除了通通關門以外，公司應想辦法制定更好的解決方案。能不能在與疫情共存的情況下，防止感染擴大，又同時保持企業的持續經營?一旦經濟衰退，全社會就會陷入困境，這也是事實。“一度中止的經濟，想再次恢復活力的話，需要時間。
中國疫情最為嚴重的時候，我們關閉了390家門店。現在雖然基本上恢復開張，但銷售額只有此前的60%-70%。關店的時間如果太長，顧客就不會回來了。其它行業也是這樣。中國都這樣，更別說是日本(指在日本的恢復期會更長）”。在帶領迅銷集團發展的過程中，柳井正曾面臨多次災難和危機，如2008年的經濟危機、2011年的東日本大地震和福島核事故。“疫情的擴散，讓我們重新認識到，世界各國間的聯系有多么深刻且緊密。2008年智能手機還沒普及，此后，網絡、AI、機器技術等科技的迅速發展，讓更多人融入到全球化浪潮中。“
這次的新型冠狀病獨肺yan，是繼1919年西班牙大流感以來，百年一次的危機。以現行政策來看，經濟大衰退避無可避。國際貨幣基金組織也預測，新冠疫情將引發大蕭條以來，最為嚴重的全球經濟衰退”，柳井正說道：“我們必須意識到，新冠疫情會導致與(西班牙大流感、大蕭條、二戰等)相似的危機，世界是一體的。
人類在不斷的移動，誰都有可能在某一時間點去到地方。這是事實，全球需要通力合作，探討如何‘根治’新冠肺柳炎“。柳井正還認為，政府需要為困苦的人民提供救濟金，但也要防止其養成從國家拿錢的習慣。“必須考慮到疫情之后的情況，再決定資金的投入方式。”
