勝任力是指一系列的個體特征,即為了達成理想的績效以恰當的方式使用的個體所具備的特征。普遍認為這些個體特征包括知識、技能、社會性動機、自我形象、心理定勢、個體特質、思維模式以及行為方式。
勝任力模型是對那些在崗位上、在工作團隊、部門或企業中業績達標者或表現突出者所需要具備的勝任力特征的書面描述。企業制定人力資源戰略計劃需要以勝任力識別和勝任力模型作為起點,實施過程中勝任力特征可以推動招聘、安置、培訓、績效考核以及員工的薪酬管理。基于勝任力的人力資源管理是以業績突出的員工特征而不是以職務剛性要求為導向,用這種態度和觀點來看待企業對具體職位的需求,同時作為招聘人員在招聘過程中對應聘者的判斷依據,這樣企業才能擁有基于勝任力的人力資源管理系統。
基于勝任力的企業招聘工作的方法與傳統的方法相比,更多是側重點的不同而不是內容上的差異,它也要求組織提供更多的資源。對基于勝任力的方法,人力資源從業人員首先在各種職務種類、部門、工作角色或職業上建立勝任力模型,然后試圖使個體的勝任力特征能與這些模型匹配起來,相反,傳統方法依賴于職務說明書所定義的工作與要從事這一工作的申請者的資格之間的內隱關系。當然,基于勝任力的招聘并不總是對所有職位都適合,它再提供巨大優勢的同時也提出了諸多挑戰。
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