關稅相關：目的地國家進口可能產生關稅
在目的國產生的關稅以具體清關費用為準；
在目的地產生的關稅和清關費用一般由收件人支付，如果關稅和清關費已經產生并且收件人在聯邦快遞規定的處理時間內拒絕支付，此費用將會強制轉由寄件人支付，我司將會根據聯邦快遞客服的郵件通知強制向寄件人收取相關費用，并且可以在次月底之前根據寄件人要求提供相關賬單；
*需要開通寄件人支付關稅功能，請咨詢思比特速遞客服。
保險和理賠：提供保險服務
●購買保險的包裹：
保險收費與賠償按思比特速遞“保險服務”介紹條款執行。
●沒有投保的包裹：
貨件損壞、延誤、遺失部分托運貨運索賠從托運貨件送達后起的21個工作日內提出，未送達索賠,托運日起9個月內連同說明文件書面或者郵件形式遞交思比特速遞客服。
退件相關：提供退件服務
● 包裹未出中國被Fedex或者中國海關強制退回：
1、包裹未通過海關檢查或者海關認為包裹內物品不適合出口；
2、包裹為通過機場安檢，包裹內帶有航空禁止或者限制寄運的物品，而寄件人又不能提供相關證明文件；
以上原因被退回，客戶可以通過聯邦快遞客服電話查詢到退件原因；并且包裹一般需要1到2個工作日才能退回到思比特速遞包裹處理中心，退回后思比特客服可退還客戶運費但不退處理費；對于客戶寄運的部分違禁物品，思比特速遞將會根據實際情況做出相應的處理。
假如你的貨物有80公斤，分11個箱子裝，EMS代理不是按照總重量80公斤來收你的錢的哦，而是一個箱子一個箱子來算錢的，比如你一個箱子重5.8公斤，他們是按照6公斤來收你的錢的，這還可以理解，令人郁悶的是，重5.1公斤的箱子，他們也是按照6公斤來收你的錢的！（一般正規國際EMS是按照5.5公斤來收的，如果是特別便宜的EMS代理可能就按6公斤來收了）四舍五入的規矩在這里已經被判死刑了！實際上收的運費要比80公斤的運費多不少，這些你在給客戶算運費的時候都要算進入，不然你可能會虧本的。另外，它給我們的啟示是，我們在發貨前要稱好每個箱子的重量，一旦發現某個箱子剛剛超過某個整數比如5.2公斤，就要想方設法把這個箱子的重量減到4.9公斤、4.8公斤等等，這樣才能限度地節省運費哦。
香港小包比中國郵政小包的優勢，明顯可見。
離岸處理：離岸處理時間只需要1-3天。遠遠優于中國郵政小包2-7天。
到達時間：中國郵政小包一般要半個月，而香港小包只需7天左右，到歐洲美國更加之快，有時候3到4天就到收件人的手中。
性：香港郵局推行的香港小包之服務乃世界公認的航空小包。，香港郵政的香港小包丟包率要遠遠小于中國郵政小包。一般丟包率不超過千分之三。
價格便宜：相對于中國郵政小包來說，香港航小包有的價格優勢， 它是按克算收費的有多重算多重，按實際重量。
操作方便：為外貿客戶量身定做的網上打單系統，只需要在我司系統上傳訂單，可直接打印條碼，報關單，為您貼地址條碼節省大量時間。
香港小包掛號，有掛號條碼可查離開香港發往目的地國家，部分國家香港小包掛號還能查到簽收。
香港小包通關能力強：香港小包到全球基本上都可免稅進入，沒有貨物類型限制，適合一定國家對快遞件要求比較嚴的國家。
另外： 香港是全球超級金融中心，擁有健全的法律體系。能給予您的客戶及伙伴一個可信的印象，無疑對您的業務推廣及發展十分有幫助。
香港小包，中國郵政小包專業服務公司思比特物流提供強大的物流資源系統，支持ebay訂單導入，系統自動打單配單，系統自動跟蹤，自動連接官方網站抓取官方網站包裹動態。自動分析物流方案。
