對于電銷企業來說,效率是至關重要的一點,而隨著企業業務的增多,智能電話機器人系統也因快捷方便、省時省力等諸多優點開始被越來越多的企業所使用。很多企業會選擇智能電話機器人系統去跟客戶打通電話,這一過程可以很大程度上分流部分人工工作量,緩解人工的工作壓力,進一步提高工作效率。更多詳情咨詢:15514575556
1、智能電話機器人系統媲美客服,產品知識儲備多:
當機器人與用戶對話時,基礎話術版本中未涉及到預設問題的回答時,機器人就會自動調用云知識庫中對問題的回答的內容,以便保證對話流暢,即時引導用戶回到主流程中。且會自動總結不會回復的問題,添加到后臺上,越用越智能。
2、客戶等級分類管理
通過機器人對客戶進行等級分類,如ABCD級分類,篩選有效客戶,銷售人員與有效客戶進行二次溝通,不僅減輕了銷售人員的壓力,而且提高了銷售周轉率。
3、自動錄音
每通電話都有相應的錄音,接通和未接通在后臺都有統計,后臺綁定微信,意向客戶實時推送到微信上,簡單方便。
