物業管理系統是現代居民小區不可缺少的一部分，一個好的物業管理公司、管理系統可以提升小區的管理水平，使小區的日常管理更加方便，住戶的生活更加舒適。大宋咨詢對商業、寫字樓、住宅小區等各類物管服務質量相關情況進行過數十萬個滿意度調查樣本，建立數據庫，為地產開發商、物業公司、業主、潛在購房者提供住宅市場行業對標風向標，指導地產企業優化物業服務、開發精品住宅，協助消費者在選擇房屋產品和小區時做出更正確的選擇。
海量對標數據庫
大宋咨詢得益于在房地產調研行業的多年耕耘，以及持續不斷的數據采集，可分享海量數據庫，給與客戶*準確的對標分析。
執行團隊扁平
基礎數據的真實是項目后期研究的基石，大宋咨詢堅持對數據采集團隊的直接控制，采用公司固定職員和長期合作訪問員隊伍，并針對不同數據類型，對執行團隊制定了嚴格的質量控制流程，源頭上確保數據的真實可靠。
研究模型科學
大宋咨詢擁有專業的業主滿意度研究團隊，多年持續不斷的開發研究模型，深度挖掘產品及服務的潛在短板。
數據采集技術創新
大宋咨詢擁有平板線下+云端結合技術、計算機輔助電話調查（CATI）、手機短信推送電子鏈接技術、二維碼掃描等數據采集技術，確保數據采集有效推進。
執行網絡精細
大宋咨詢在全國各地設立了調研網絡，可以對不同區域的數據采集快速、精細執行。
近期服務案例
委托單位：xxxx地產客戶滿意度調研
調研對象：住宅客戶（含）、寫字樓客戶、銷售案場客戶、度假區客戶
調研內容：
（1）針對住宅客戶：了解客戶對銷售服務、收樓和交房服務、房屋質量、環境與規劃、房屋設計、及物業服務滿意度；（2）針對寫字樓客戶：了解客戶對物業各項服務即秩序、清潔綠化、公共設施、維修服務、裝修管理、文化生活、繳費服務、服務熱線、客戶投訴及管理人員滿意度；（3）針對案場客戶：了解客戶對秩序管理、門童服務、環境保潔、客戶服務、樣板區間管理、案場管理人員滿意度；（4）針對度假區客戶：了解客戶對區位、管理、整體環境、硬件設施、配套服務、人員服務、溫泉服務、劇場服務、酒店服務等的滿意度
調研方法：入店調查
調研地點：全國10個城市14個項目
樣本數量：4000個有效樣本
委托單位：xxxxx客戶滿意度調研
調研對象：穩定期客戶、質保期客戶
調研內容：（1） 了解客戶對XX物業各項服務的滿意度情況，包括秩序管理、清潔綠化、公共設施、維修服務、裝修管理、文化生活、繳費服務、客戶投訴及人員滿意度等；（2） 對于質保期客戶還需了解他們對XXX環境與規劃、房屋設計和房屋質量滿意度；（3） 了解客戶對XX物業的忠誠度；（4） 得出XX物業在服務方面的優勢和短板，提出服務改進與提升建議；
調研方法：入戶訪問、電話調查
樣本數量：1200個有效樣本
委托單位：深圳市xxxxx物業服務有限公司
調研對象：普通住宅客戶、公寓客戶、寫字樓客戶、商業客戶
調研內容：了解客戶對XXX物業服務的滿意度情況，發掘花樣年物業服務方面的優勢和短板，提出改進策略；
調研方法：入戶訪問、預約面訪
調研地點：深圳、天津、成都、惠州等城市項目
樣本數量：1200個有效樣本
委托單位：深圳市xxxxx服務有限公司
調研對象：XX集團XXX住宅用戶、XX集團XX花園住宅用戶
調研內容：（1）了解業主對XX物業各項服務的滿意度現狀：含秩序管理、清潔綠化、公共設施、維修服務、社區文化生活、繳費服務、客戶投訴和人員服務等方面；（2）了解業主對XX物業的品牌形象認知和忠誠度；（3）對XX華庭和XX花園一期兩大項目客戶滿意度進行橫向比較；（4）分析XX物業服務方面的優勢和短板，提出服務改進與提升建議；
調研方法：入戶訪問
樣本數量：6500個有效樣本
委托單位：長春xxxxx發展有限責任公司
調研對象：長春xxxxx入駐企業相關負責人
調研內容：了解客戶對長春xxxxx各項服務的滿意度情況，包括園區定位與發展規劃、環境與規劃、園區招商、基礎設施、配套設施、服務支持、物業服務、客戶投訴服務、人員服務等；得出長春XXX在產品和服務方面的優勢和短板，提出服務改進與提升建議
調研方法：預約面訪
樣本數量：1200個有效樣本
委托單位：深圳市xxxxx管理有限公司
調研對象：辦公用戶、 公寓用戶、商業用戶
調研內容：（1） 了解客戶對xxxxx各項服務的滿意度情況，包括秩序管理、清潔綠化、公共設施、維修服務、文化生活、繳費服務、客戶服務及客戶投訴服務等；（2） 了解客戶對xxxxx的忠誠度；（3） 分析xxxxx在服務方面的優勢和短板，提出服務改進與提升建議；
調研方法：入戶訪問、預約面訪
樣本數量：3000個有效樣
委托單位：深圳市xxxxx管理有限公司物業服務中心
調研對象：XX住宅客戶
調研內容：（1）了解客戶對xxxx物業各項服務的滿意度情況，包括秩序管理、清潔綠化、公共設施、維修服務、文化生活、繳費服務及客戶投訴服務等；（2）了解客戶對xxxx物業的忠誠度；（3）得出XX物業在服務方面的優勢和短板，提出服務改進與提升建議；
調研方法：入戶訪問
調研地點：XXX華庭
樣本數量：8500個有效樣本
委托單位：深圳xxxxx物業
調研對象：住宅、寫字樓客戶
調研內容：（1）了解客戶對xxxx物業各項服務的滿意度情況，包括秩序管理、清潔綠化、公共設施、維修服務、文化生活、繳費服務及客戶投訴服務等；（2）了解客戶對xxxx物業的忠誠度；（3）得出XX物業在服務方面的優勢和短板，提出服務改進與提升建議；
調研方法：入戶訪問
調研地點：深圳
樣本數量：1500個
委托單位：廣州xxxxx物業
調研對象：住宅客戶
調研內容：（1）了解客戶對xxxx物業各項服務的滿意度情況，包括秩序管理、清潔綠化、公共設施、維修服務、文化生活、繳費服務及客戶投訴服務等；（2）了解客戶對xxxx物業的忠誠度；（3）得出XX物業在服務方面的優勢和短板，提出服務改進與提升建議；
調研方法：入戶訪問
調研地點：廣州、佛山
樣本數量：1200個