故障現象水泵運轉，風機不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的為管道缺少故障代碼。
1、故障原因：
a）水泵有空氣沒有排盡導致水泵空轉。
b）采暖系統分配器沒有打開或者過濾器堵塞。
c）管道內有空氣沒有排盡。
d）水流開關故障。
e）壓差式機型管道產生的壓差不夠。
2、解決方法：
a）擰開水泵端面一字口銅螺絲，排盡水泵空氣，重新啟動。
b）采暖系統分配器沒有打開則打開分配器；如果過濾器堵塞則拆下過濾器沖洗干凈之后裝好，進行補水排氣，重新啟動。
c）管道內有空氣沒有排盡則排盡空氣重新啟動。
d）水流開關故障就用萬用表檢測在運行時是否有開關信號輸出。如果有信號輸出即水流開關接通，可能為接插件接插不好或導線斷開，則接插好接插件或更換導線；如果導線及接插均完好，則為控制器故障，更換控制器。如果沒有信號輸出則為水流開關卡死或者水路堵塞；水流開關卡死則拆下水流開關沖洗再裝回；并進行補水。排氣再重新啟動；水路堵塞按b方法處理。
e）在采暖出水口裝一個分配器（開關），關小一點分配器既可。
2.火忽大忽小
原因：大家在使用熱水器的時候把水進行調節，如果冷水開的太大就會造成壁掛爐的熱水變小，相反，水的熱水開的太大的話壁掛爐的冷水就會變小，這樣就導致壁掛爐的火忽大忽小，熱水也會忽冷忽熱。
解決辦法：大家在使用熱水器的時候，一定要將壁掛爐的溫度調節到一個合適的位置，而水的水也不要開的太大，這樣熱水冷水的頻率就會趨于穩定。
3.儲水罐或者水管漏水
原因：如果家里的壁掛爐發生漏水的情況，那么大家要注意，大部分都是因為連接處漏水的原因。
解決方法：有可能是封圈損壞或者安裝不合格，這時候就要請專業人員進行更換封圈或者重新安裝封圈。
壁掛爐是采暖系統中核心的設備，它的性能好壞與采暖效果有著直接的關聯。壁掛爐起源于歐洲，其全稱是燃氣壁掛式采暖爐，具有采暖和提供熱水的功能。壁掛爐結合暖氣片或地暖進行供暖的時候，需要格外注意保養，如果不注重清潔和護理，就會影響到壁掛爐的使用壽命。