鐵柜大王保險柜售后維修部提供專業、及時的售后支持，一個電話，就近處理。服務項目： 開鎖、換鎖、更換主鎖、備用鎖、電子面板、電路板、排線、芯片、密碼盤、喇叭、手柄、按鍵、電池盒、換碼鍵、電磁閥、塑膠輪、抽屜鎖、應急鎖外蓋等 保險柜不開門，無反應等故障；因缺電造成的芯片損壞更換；有電無顯示，有顯示亂碼，無法輸入密碼； 自動報警，部分功能不正常，無聲音,無報警；提供各種保險柜的升級、解鎖、換密碼服務，及保險柜可能出現的任何問題。
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用戶須知：如果您需要鐵柜大王保險柜維修服務，請來電在線咨詢客服人員或提供您的地址以及服務信息登記報修，客服會為您核查您所在的區域提供上門就近服務！
鐵柜大王保險柜應急鑰匙開鎖步驟如下：
1、找到您的應急鑰匙
2、將應急鑰匙插入應急鑰匙的插座
3、向右或向左轉約 45 度
4、電子密碼鎖將被打開。
鐵柜大王保險柜全國總部售后服務電話根據合同及技術協議的要求，對保修期內，因產品的制造，裝配及材料等問題造成各類故障或零件損壞，合理為用戶維修或更換相應零配件。
在服務中積極，熱情，耐心的解答用戶提出的各種問題，傳授維修保養常識，用戶問題無法解答時，應耐心解釋，并及時報告服務總部協助解決。