由于市場的變化加快等諸多方面的原因，越來越多的制造企業(yè)采取按照訂單生產(chǎn)的模式，相比按照庫存的生產(chǎn)方式更加復雜和難以預測，加上生產(chǎn)外包，使得企業(yè)必須與承包商共同面對客戶的需求并設(shè)法滿足客戶的需求。客戶（并非指終用戶）往往關(guān)注這樣幾個方面：產(chǎn)品價格、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期和服務，如何通過有效的生產(chǎn)外包管理來滿足客戶的期望是探討的重點，因為外包不是目的，而是為了更好滿足于客戶采取的有效手段和資源利用。
管理規(guī)范，提高用工。一方面，承包方負責托管人員的相關(guān)事務，并向其提供有關(guān)勞動方面的咨詢，幫助維護其合法權(quán)益不受侵害。另一方面，承包方為企業(yè)提供相關(guān)政策的咨詢并給出合理化建議，可以有效為企業(yè)規(guī)避用工風險。
成本低廉，提高企業(yè)效益。通過外包，可以為企業(yè)節(jié)省大量辦公費用，降低企業(yè)軟硬件資源支出，免去企業(yè)管理者相關(guān)人事管理流程中大量機械重復性的工作，使管理者能投入到其它能使企業(yè)有效增值的管理活動中。
勞務外包是指企業(yè)將其部分業(yè)務或職能工作發(fā)包給相關(guān)的機構(gòu)，由該機構(gòu)自行安排人員按照公司的要求完成相應的業(yè)務或工作。
勞務派遣與勞務外包的共同之處是，用工單位或發(fā)包單位都不與勞動者簽定勞動合同。