各級民政部門要從構(gòu)建和諧社會的高度，以提高殯葬公共服務能力為目標，充分認識開展殯葬“一條龍”服務的重要意義，切實加強領(lǐng)導、精心組織、扎實推進，不斷豐富形式，拓展內(nèi)容，努力把殯葬“一條龍”服務打造成為群眾滿意的殯葬服務品牌。
殯儀服務員接聽電話和接待洽談應當使用普通話和規(guī)范性服務用語，準確了解喪戶需求，詳細告之服務流程和自主準備的文件材料、喪葬物品，妥善安排后續(xù)服務，認真受理投訴建議。建立健全遺體入殯儀館存放交接登記手續(xù)和逝者身份信息檔案，根據(jù)家屬意愿開展遺體清洗、修復、美容、防腐、冷藏、穿衣等選擇性服務。
自古以來，死者為大，操辦葬禮不行無視兒戲，殯葬禮節(jié)更是我國的一種古代文明。因地區(qū)的差別，各地操辦葬禮的習俗也都差別。孝布的尺寸是用白布，長七尺，寬一尺二至一尺三寸五不等。孝子、孝女可將孝布干脆系于腰間，孝女也能夠半數(shù)后。
殯葬一條龍服務旨在為家屬提供的支持和服務，減輕他們在喪親之痛時的負擔。通過提供細致的安排和專業(yè)的指導，一條龍服務幫助家屬和親友更好地處理喪親之痛，并給予逝者一個恰當?shù)母鎰e儀式。殯葬一條龍是指提供從逝者去世到葬禮結(jié)束的殯葬服務。