保險柜（箱）是一種特殊的容器。根據其功能主要分為防火保險柜和防盜保險柜、防磁保險柜、防火防磁保險柜和防火防盜保險柜等等。每一種保險柜都有其國家標準。市面上的保險柜多為前兩種。依據不同的密碼工作原理，防盜保險柜（箱）又可分為機械保險和電子保險兩種，前者的特點是價格比較便宜，性能比較可靠。
消費者如何選購一個適合的保險柜類產品，需要注重產品的售前售后注意事項及流程表：
1、計算存放物品的大約金額及所需容量。
2、選擇所需功能（防火、防盜或兩項兼具）。
3、編列預算。
4、詳細了解產品保固期及售后服務是否健全。
5、以產品重量及考量選定放置位置（建議協同業務人員勘查）。
6、訂購保險柜，預付訂金及協商送貨日期。
7、保險柜送達后，確認產品規格符合，保固書及原廠證書無誤后，完成驗收。
開保險柜靠手感一、指紋保險柜打不開怎么辦？
在使用過程中如遇到指紋保險柜或保險柜打不開的問題，可以按如下方法解決：
問題一：按入手指后，系統反映很慢或不反映
可能原因及排除方法：1、電池欠壓，請更換電池；2、手指干燥，請補充水分
問題二：使用過程中，登記過的指紋較難通過
可能原因及排除方法：1、手指按放是否正確，請正確放置。2、登記時指紋沒有采集好，請重新登記。3、手指紋理較差，請更換其他手指。4、手指干燥，請補充水分。
問題三：按“START”鍵后，屏幕亮但不顯示，并蜂鳴器鳴叫
可能原因及排除方法：電池欠壓，請更換電池
問題四：按任意鍵無反應
可能原因及排除方法：
1、電池電已耗盡，請使用外接備用電源，開門后立即更換內置電源；2、拔下電源再重新裝上；
電子密碼：
電子密碼鎖面板機械密碼輸入不便，密碼在出廠時由廠方提供，個人無法自主更改密碼，這些缺點直接導致機械密碼保險柜逐漸淡出保險柜舞臺。電子密碼保險柜可隨意更改密碼，有些甚至可以設置兩套密碼，或兩套密碼都可以開保險柜，或必須要兩套密碼分別輸入后才可以打開保險柜，十分方便。電子密碼方案已成為市場主流。