消費者如何選購一個適合的保險柜類產品，需要注重產品的售前售后注意事項及流程表：
1、計算存放物品的大約金額及所需容量。
2、選擇所需功能（防火、防盜或兩項兼具）。
3、編列預算。
4、詳細了解產品保固期及售后服務是否健全。
5、以產品重量及考量選定放置位置（建議協同業務人員勘查）。
6、訂購保險柜，預付訂金及協商送貨日期。
7、保險柜送達后，確認產品規格符合，保固書及原廠證書無誤后，完成驗收。
對保險柜安裝固定更的建議如下：
1.保險柜安裝固定前，拆去保險柜箱底的機腳和保險柜底部的腳輪，使保險柜、柜安裝固定后底部無空隙，對防止撬動保險柜、柜更有效。
2.必須將保險柜安裝固定在混凝土墻上，由專業人員來負責安裝，以保證安裝固定的強度和質量。
3.選擇一個合適、隱蔽的位置來安裝固定保險柜、柜，是將保險柜、柜的左面和背面同時靠墻安裝固定，對防撬、防盜效果。如能在保險柜、柜外面再做家具掩飾，對保護保險柜、柜的私密性、性則更佳。
開保險柜靠手感一、指紋保險柜打不開怎么辦？
在使用過程中如遇到指紋保險柜或保險柜打不開的問題，可以按如下方法解決：
問題一：按入手指后，系統反映很慢或不反映
可能原因及排除方法：1、電池欠壓，請更換電池；2、手指干燥，請補充水分
問題二：使用過程中，登記過的指紋較難通過
可能原因及排除方法：1、手指按放是否正確，請正確放置。2、登記時指紋沒有采集好，請重新登記。3、手指紋理較差，請更換其他手指。4、手指干燥，請補充水分。
問題三：按“START”鍵后，屏幕亮但不顯示，并蜂鳴器鳴叫
可能原因及排除方法：電池欠壓，請更換電池
問題四：按任意鍵無反應
可能原因及排除方法：
1、電池電已耗盡，請使用外接備用電源，開門后立即更換內置電源；2、拔下電源再重新裝上；
電子密碼鎖保險柜的開啟方法：
國內大部分電子保險柜的開鎖辦法如下：電子密碼鎖（假設為四位數碼鎖）假設密碼鎖的四組數碼為(1)(2)(3)(4)。
A.插入保險柜的主鑰匙；B.輸入用戶密碼“1”，“2”，“3”，“4”，顯示屏會顯示輸入的數字(或者顯示*)；C.按“Prong”或者“#”鍵(見各產品說明書)，此時密碼鎖開啟完畢。四位數碼對號完成后，將鑰匙伸入鎖孔內右旋(或左旋)開鎖，扭動手柄外拉即可打開柜門。