智能電話機器人代替銷售人員自動給客戶撥打電話，自動溝通，自動篩選，留下有意向的客戶，推送給你。是企業低成本，率獲客的。
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隨著電話機器人的發展應用，針對每一個客戶都量身訂制的專屬客服成為了可能。某保險公司在引入電話機器人客服系統后，在線客服和自動外呼方面的服務效率和簽單業績得到了明顯的提升。電話機器人的應用不但解決了大部分客戶的重復性問題，還解放了更多人工坐席，讓人工坐席可以投入更多的時間在針對性的問題上。
電話銷售行業的誕生，本身就是從如何降低企業營銷成本的思維中誕生的。海里面去撈魚，靠的是運氣，極低的成單率是電話銷售行業誕生時就存在的基因問題。但如果企業給到銷售人員手中的不是海量未知價值的客戶信息，而是經過精細篩選過后的意向客戶，那么理論上銷售人員會有著源源不斷的訂單。