電銷外呼軟件代替人工自動(dòng)的和客戶拔打電話溝通，篩選出意向客戶，人工只需要跟進(jìn)這些意向客戶就可以了。游戲、房產(chǎn)、裝修、建筑資質(zhì)等很多行業(yè)的用戶使用機(jī)器人效果都是不錯(cuò)的。
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外呼機(jī)器人，都有哪些優(yōu)勢(shì)?
1、效率高，成本低 機(jī)器人可以打3000~N通電話，“培訓(xùn)”三天就能上崗，基本上不需要什么成本。普通的電話銷售就算不休息多也就打200-300個(gè)，但是一個(gè)機(jī)器人就能做10~N個(gè)電話銷售的工作，可以節(jié)省大量的人力成本。
2、管理方便，全天候熱情工作 電話銷售每天就是不停的通過電話和客戶溝通，很容易因?yàn)榭蛻舻幕仞伄a(chǎn)生一些情緒問題。而機(jī)器人沒有情緒，就沒有這方面的風(fēng)險(xiǎn)，管理者也不需要花費(fèi)過多精力去管理員工。
3、分類客戶，員工跟進(jìn) 機(jī)器人可以了解客戶的意向并進(jìn)行智能分類，篩選出的意向客戶，再轉(zhuǎn)接給經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員去跟進(jìn)。