外呼機器人更多的是幫助基礎銷售人員做初級篩選客戶的工作，將客戶分配成ABCD類意向客戶，后面的工作則有銷售人員繼續跟進回訪邀約。
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外呼機器人一旦投入使用，以人類電話銷售員150到300通電話的工作效率為對比，一臺電銷機器人至少可以頂替三個業務員，打1000通電話左右，也可以多臺機器人同時工作。同時，電銷機器人的成本也不到人工的十分之一。
外呼機器人好用在哪兒？
1、 沒有情緒波動；
2、不會違反外呼的相關禁語；
3、 費用更低；
4、 不會離職、不會請假；
5，以真人語音智能對話，還能制定話術
6，率的篩選意向客戶
7，低成本投入，超越人工的率
8，真人聲音錄制，與人工相差無幾。
9，多輪會話支持，更好地與客戶互動。
10，質的語音識別，讓機器人不但能說，還會聽。