使用場所一般有醫院、養老院及寫字樓，家里老人衛生間等場所，隨著社會對老年人殘障人士的關心，在越來越多的公共場所也可以見到。另外許多老年家庭也開始使用。
衛生間、公共廁所無障礙扶手抓桿：
1距洗手盆兩側和前緣50mm應設抓桿；
2小便器兩側和上方，應設寬度0.60~0.70m、高1.20m的抓桿；
3坐便器高0.45m，兩側應設高0.70m水平抓桿，在墻面一側應設高1.40m的垂直抓桿；
4抓桿直徑應為30~40mm；
5抓桿內側應距墻面40mm；
6抓桿應安裝堅固。
在公共場所，防撞扶手可以幫助病殘體弱者支撐行走，提供必要的輔助。同時，防撞扶手也能起到保護墻體的作用，對于使用者來說，它是一種很好的設施。
防撞扶手主要的功能是防碰撞。而醫院中，手推車、移動病床等常常需要移動，加上遇到緊急搶救，更加增加了這些推車碰到墻壁的概率，所以要想保護墻壁，使墻壁長久美觀耐用，醫院安裝防撞扶手是很有必要的。