醫院跑腿掛號服務的好處不言而喻。通過該服務，患者可以利用自己的寶貴時間，無需自己前往醫院排隊等候。他們只需要通過電話或在線平臺預約所需掛號的日期和科室，然后等待專業的跑腿人員代為掛號，省去了排隊的煩惱，將大量寶貴時間留給自己進行其他重要的事務處理。
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預約掛號，掛專家號更是“一號難求”,這是當前許多大型醫院的普遍現象。預約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫服務，旨在縮短看病流程，節約患者時間。這種預約掛號大多通過醫療機構提供的電話或者網絡進行，基本上是免費或者只收取很少的手續費。由于預約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫院掛號窗口排隊等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫環境，促進“實名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開始，北京市在其市屬醫院推行預約掛號制度，該制度正在進行普及。
