不得擅自提高收費標準 《意見》要求，公立醫院開展預約診療服務，必須按照物價管理部門和衛生行政部門規定的標準收取掛號費用和相關費用，不得擅自提高收費標準，不增加收費項目。
一次可以預約幾個號? 對同一專家，同只允許掛一個號，對應身份證實名制。如果用戶使用虛假身份證惡意掛號，預約將被系統拒絕，或者預約成功但是無法正常取號就醫。
基本條件：
三級甲等醫院標識
三級醫院：（病床數在501張以上）是向幾個地區提供高水平專科性醫療衛生服務和執行高等教育、科研任務的區域性以上的醫院。甲等：按千分制，分等評分標準獲得超過900分為甲等。
具體條件如下：
1．醫院應有正式的病房和一定數量的病床設施。以實施住院診療為主，一般設有相應的門診部；
2．應有基本的醫療設備，設立藥劑、檢驗、放射、手術及供應等醫技診療部門；
3．應有能力對住院病人提供合格與合理的診療、護理和基本生活服務；
4．應有相應的、系統的人員編配；
5．應有相應的工作制度與規章制度；
6．應有相應的醫院文化。
《意見》要求，醫院要制訂服務標準引導患者通過預約掛號就診，逐步提高預約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預約掛號的患者要安排優先就診。要逐步做到出診醫師預先了解預約患者的有關信息，對需要進行實驗室檢查和設備檢查的提前做出安排。對于需要復診的門診患者，接診醫師要主動提示患者可以通過預約掛號復診。
