二、點(diǎn)火時(shí)出現(xiàn)爆燃聲：
熱水器故障原因分析：
1、鋼瓶減壓閥壓力過高；
2、電池電壓太低；
3、點(diǎn)火針積碳或有臟物；
4、點(diǎn)火針位置不正或與燃燒器的距離太遠(yuǎn)；
5、點(diǎn)火針對(duì)應(yīng)的燃燒器孔、噴嘴堵塞；
熱水器維修方法：
1、調(diào)整鋼瓶減壓閥的壓力；
2、更換新電池；
3、清除污物；
4、調(diào)整點(diǎn)火針安裝位置；
5、清除出氣孔與噴嘴堵塞的雜物.
壁掛爐采暖正常，生活熱水時(shí)冷時(shí)熱不穩(wěn)定，可能是這些原因引起的：水壓波動(dòng)較大或氣壓波動(dòng)大；檢查是否是氣閥及電路板的問題；自來水流量小，自來水溫度高；檢查溫度傳感器；風(fēng)壓開關(guān)接觸不良；熱水水流傳感器不良；小功率偏大。
壁掛爐顯示屏上的故障代碼也能幫助用戶快速找到故障原因，便于修復(fù)。壁掛爐采暖期運(yùn)轉(zhuǎn)后出現(xiàn)故障別慌，可自檢，以節(jié)約售后人員維修處理的時(shí)間，盡早恢復(fù)溫暖。
了解壁掛爐的售后服務(wù)流程和注意事項(xiàng)：
在使用壁掛爐過程中，如果遇到問題需要進(jìn)行售后維修服務(wù)，用戶可以通過電話、網(wǎng)站等途徑聯(lián)系售后服務(wù)部門。在維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前，用戶需要注意保證設(shè)備性，并盡量提供詳細(xì)的故障信息以便工作人員更快定位問題。