我們擁有一支由技術工程師和客戶服務專員組成的精英團隊。技術人員均經過嚴格培訓與考核，不僅掌握壁掛爐技術，還具備豐富的現場作業經驗。客服團隊則以耐心細致著稱，確保每位客戶的聲音都被聽見，需求被迅速響應。
問題一：系統出現頻繁掉壓或者沒有壓力的情況。
原因：壁掛爐在長期運行后，采暖系統出現一定幅度的壓力下降是正常現象。造成此故障的主要有兩種情況：一是因為采暖系統的管道密閉不嚴，系統跑冒滴漏造成缺水而掉壓；另一種是膨脹水箱缺氣或者膨脹水箱偏小。
解決辦法：如果是前一種情況造成的問題，則系統的壓力會持續降低。此時需要找系統的安裝方對采暖系統進行打壓檢查，查到漏點后進行維修，給系統補水后解決問題。
如果是后一種情況造成的，業主可以觀察到這樣的情況：當壁掛爐不工作時系統壓力較低，一旦采暖功能開始運轉，則壓力會有較大的提升，上升幅度還比較大，壓力超過極限值后，閥開始泄水。解決的辦法是需要給膨脹水箱重新充壓或者增設系統膨脹水箱。
壁掛爐需要保養的部位：
壁掛爐內部有這幾個部件是連續工作的：風機、水泵、比例閥、控制器、熱交換器、燃燒器這些是主要的部件，也是維護保養重要的部件。
壁掛爐的風機，在冬季工作時間是比較長的，風機需要將內部的廢氣排到室外，將外部的新鮮空氣通過負壓抽進燃燒室進行燃燒，風機不停的循環這幾個動作，外部空氣中的灰塵和沙土也會沾到風機的葉輪上，讓風機的負荷加重，甚至會燒壞風機。因此我們維護保養壁掛爐要除去風機葉輪上的灰塵，讓葉輪的負荷減輕，延長風機的使用壽命。
壁掛爐的水泵是工作時間長的部件，所以我們要注意水泵的卡死，要經常通電，讓壁掛爐自動啟動防卡死功能。
壁掛爐保養維修常識：
1、冬季短時間因居室內無人而暫停壁掛爐供暖時，應保持電源、供暖水路、氣源接通狀態。因此時防凍裝置處于待機狀態，當供暖水溫降到7左右時，壁掛爐會自動啟動并加熱供暖水溫升至20停止運行，以免系統設備和您的財產因低溫受損。
2、如果系統經常需要補水，說明系統某個部位有滲漏現象，需及時查找并進行維修，以免損壞室內財物。過多新水的進入會加快系統氧化與結垢。
3、冬季長期不用或外出時必須將供暖系統中的水排空，并切斷電源、氣源、水源等。
4、定期檢查電源接線是否有松動、老化再象，漏電保護開關工作是否正常。
5、定期檢查供氣管道是否完好，有無老化、裂紋，并注意定期更換橡膠管。
6、雷雨天氣，應切斷電源以免雷電對本機造成損壞。
7、應經常清洗進水過濾網，尤其是在初始運行階段。
8、如果聞到燃氣味，不要使用電氣開關、電話或任何可能引起火花的器具。首先必須關閉燃氣閥，迅速打開門窗以便使空氣進入，自然排出泄漏到室內的燃氣，并請求專業人員修理。
9、冬季過后需停止供暖時，建議不要將系統內的水放掉，以免水路系統氧化生銹，可將壁掛爐下進出水閥門關閉，這樣可延長系統使用壽命。
10、切勿讓兒童或沒有經驗的人進操作。
11、每年在開始供暖之前，應請專業人員對本機及供暖系統進行的檢查與保養。
