二、除外責任
本保險對下列損失不負賠償責任：
（一）被保險人的故意行為或過失所造成的損失。
（二）屬于發貨人責任所引起的損失。
（三）在保險責任開始前，被保險貨物已存在的品質不良或數量短差所造成的損失。
（四）被保險貨物的自然損耗、本質缺陷、特性以及市場跌落、運輸延遲所引起的損失或費用。
（五）本公司陸上運輸貨物戰爭險條款和貨物運輸罷工險條款規定的責任范圍和除外責任。
第六章 貨物檢驗及賠償處理
第十條 貨物運抵保險憑證及載明的目的地的收貨人在當地的個倉庫或儲存處所時起，收貨人應在十天內向當地保險機構申請并會同檢驗受損的貨物，否則保險人不予受理。
第十一條 被保險人向保險人申請索賠時，必須提供下列有關單證：
1．保險憑證、運單(貨票)、提貨單、發貨票；
2．承運部門簽發的貨運記錄、普通記錄．交接驗收記錄．鑒定書；
3．收貨單位的入庫記錄、檢驗報告、損失清單及救護貨物所支付的直接費用的單據。
保險人在接到上述索賠單證后，應當根據保險責任范圍，迅速核定應否賠償，賠償金額一經保險人與被保險人達成協議后，應在十天內賠付。
第十二條 貨物發生保險責任范圍內的損失時，按貨價確定保險金額的，保險人根據實際損失按起運地貨價計算賠償；按貨價加運雜費確定保險金額的，保險人根據實際損失按起運地貨價加運雜費計算，但賠償金額以保險金額為限。
第十三條 如果被保險人投保不足，保險金額低于貨價時，保險人對其損失金額及支付的施救保護費用按保險金額與貨價的比例計算賠償。保險人對貨物損失的賠償金額，以及因施救或保護貨物所支付的直接、合理的費用，應分開計算，并各以不超過保險金額為限。
（二）水漬險
除包括上列平安險的各項責任外，本保險還負責被保險貨物由于惡劣氣候、雷海嘯、地震、洪水等自然災害所造成的部分損失。
（三）一切險
除包括上列平安險和水漬險各項責任外，本保險還負責被保險貨物在運輸途中由于下列十一種外來原因（即十一種附加險）所致的全部或部分損失。
附加險：
1，偷竊、提貨不著險
2，淡水、雨淋險
3，短量險
4，碰損、破碎險
5，混雜、沾污險
6，串味險
7，受潮受熱險
8，鉤損險
9，包裝破裂險
10，滲漏險
11，銹損險
（四）特殊附加險
1，艙面險
2，進出口關稅險
3，易腐貨物險
4，交貨不到險
5，拒收險
6，黃曲霉毒素險
（五）特別附加險
1，戰爭險
2，罷工險
海洋運輸貨物保險條款除外責任
本保險對下列損失，不負賠償責任：
（一）被保險人的故意行為或過失造成的損失；
（二）屬于發貨人責任所引起的損失；
（三）在保險責任開始前，被保險貨物已存在的品質不良或數量短差及包裝不善所造成的損失；
（四）被保險貨物的自然損耗、本質缺陷、特性以及市價跌落、運輸延遲所引起的損失或費用；
（五）本公司海洋運輸貨物戰爭險條款和貨物運輸罷工險條款規定的責任范圍和除外責任。
