戶戶通E06和E09都是很老的故障了，現在的機器的都不會出現了，我們就不討論這個沒有質量的話題了，直接說E11智能異常和E14機卡不匹配吧
E11智能卡異常也不是常見，我遇到過好幾臺天地星機頂盒出現E11的故障，通過換卡確定卡肯定是好的，問題可能在數據塊內的程序問題，通過清零數據塊24C128即可。具體的操作方法是手拿遙控器按“系統設置→密碼1597→基站信息→F1.F3.F2.F4，”操作以后會彈出清除e2對話框，按確定，恢復后自動搜索一下臺，如果再出現E11，手動關機，然后再開機即可。有的機子再重復清零關機即可，此方法也可適用在其它品牌使用上海高清芯片的戶戶通上。注意，此方法不能套用在國芯方案的板子，會提示密碼錯誤。
使用衛星電視的注意事項。
（一）安裝環節注意點：安裝衛星電視接收器時，有諸多方面需要留意。首先，必須確保整個安裝過程符合當地的法規規定，因為不同地區對于衛星電視接收器的安裝有著不同的要求和限制，部分地區可能需要提前申請相關許可證等手續，例如在我國，單位設置衛星地面接收設施的，要向當地縣、市人民政府廣播電視行政管理部門提出申請，報省、自治區、直轄市人民政府廣播電視行政管理部門審批，憑審批機關開具的證明購買衛星地面接收設施；個人若因特殊情況確實需要安裝和使用，也得符合廣播電視行政管理部門規定的許可條件，向所在單位提出申請，經當地縣、市人民政府廣播電視行政管理部門同意后報省、自治區、直轄市人民政府廣播電視行政管理部門審批，所以一定要提前了解并遵守當地政策。
其次，要選擇合適的安裝位置。衛星電視依靠接收衛星信號來播放節目，所以安裝位置應盡量開闊，避免周圍存在遮擋物影響信號接收，像高大的建筑物、茂密的樹林等都可能阻擋信號，致使信號變弱或者接收不到信號。理想的安裝位置可以是屋頂較為空曠的地方或者院子中視野開闊之處，不過也要綜合考慮防雷、防風等因素。
再者，線纜連接的正確方式不容忽視。要按照設備說明書上的指示，準確地將各個線纜連接到對應的接口上，比如從室外衛星高頻頭到室內衛星接收機的電線饋線宜穿金屬管道，金屬管道與電纜饋線的屏蔽網應可靠接地，而且要確保連接牢固，避免出現松動的情況，以防信號傳輸出現中斷或者不穩定等問題。同時，不同類型的衛星電視設備，其線纜連接可能存在差異，需仔細核對，防止接錯。
