E04授權丟失：
這個問題我要好好說一下了，戶戶通的加密信息是每兩個月更新一次，所以當我們機頂盒超過兩個月沒開機觀看就會出現E04授權丟失，一般出現這個問題的人群大多數為在外務工人群，長期不在家，只有過年才回家。解決方法也很簡單，有幾種方法都可以解決它，個方法我們不用管它，機頂盒在有信號的情況下等待兩小時以上，一般可以自行恢復出圖像，第二就是打999頻道的的人工客服電話，電話為4000166666，選人工客服說明你的問題，客服會幫你下發重新授權指令，一般兩分鐘恢復收看。第三個方法是自己自主授權，就是關注微信公眾號：國家廣電總局衛星直播中心，關注后進入公眾號右下角有菜單欄，點擊下菜單會展開，選擇重發授權就可以了。后面按照提示輸入智能卡號就行了。
E14智能卡不匹配 ：戶戶通提示E14是智能卡與機頂盒不匹配，由于戶戶通是一機一卡綁定的，智能卡不能隨意更換，與機頂盒開戶信息不匹配的智能卡就會出現E14，解決方法就是插回原機卡，以前廣電沒啟動校驗NDS加密的時候，很多機器被黑產業鏈搞得亂七八糟，機卡亂換，后來衛星中心啟動了NDS加密，不是原機卡匹配的機器都會出現E14智能卡與機頂盒不匹配的提示。
衛星電視具備的顯著優勢。
（一）覆蓋范圍廣優勢：衛星電視有著覆蓋范圍廣這一顯著優勢。從理論上來說，一顆衛星可以覆蓋約 1/3 的地球表面，只要發射 3 顆互成 120° 的同步衛星，就能實現除南極和北極少部分地區外的全球性電視廣播。相較于地面電視依靠眾多發射塔來進行信號傳輸，其覆蓋面積的局限性就比較明顯了。比如在一些偏遠山區、廣袤的草原或者茫茫的海洋上，想要依靠地面電視發射塔去實現信號覆蓋，成本且很難做到覆蓋。但衛星電視憑借其高空衛星的優勢，信號能夠輕松抵達這些區域，打破地域限制，將電視節目傳播到更廣泛的地方，讓世界各地的人們都有機會接收到豐富多彩的電視內容。
使用衛星電視的注意事項。
（一）安裝環節注意點：安裝衛星電視接收器時，有諸多方面需要留意。首先，必須確保整個安裝過程符合當地的法規規定，因為不同地區對于衛星電視接收器的安裝有著不同的要求和限制，部分地區可能需要提前申請相關許可證等手續，例如在我國，單位設置衛星地面接收設施的，要向當地縣、市人民政府廣播電視行政管理部門提出申請，報省、自治區、直轄市人民政府廣播電視行政管理部門審批，憑審批機關開具的證明購買衛星地面接收設施；個人若因特殊情況確實需要安裝和使用，也得符合廣播電視行政管理部門規定的許可條件，向所在單位提出申請，經當地縣、市人民政府廣播電視行政管理部門同意后報省、自治區、直轄市人民政府廣播電視行政管理部門審批，所以一定要提前了解并遵守當地政策。
