E14智能卡不匹配 ：戶戶通提示E14是智能卡與機頂盒不匹配，由于戶戶通是一機一卡綁定的，智能卡不能隨意更換，與機頂盒開戶信息不匹配的智能卡就會出現(xiàn)E14，解決方法就是插回原機卡，以前廣電沒啟動校驗NDS加密的時候，很多機器被黑產(chǎn)業(yè)鏈搞得亂七八糟，機卡亂換，后來衛(wèi)星中心啟動了NDS加密，不是原機卡匹配的機器都會出現(xiàn)E14智能卡與機頂盒不匹配的提示。
（二）圖像質(zhì)量高優(yōu)勢：衛(wèi)星電視在圖像質(zhì)量方面表現(xiàn)出色。由于同步衛(wèi)星的覆蓋面積大，在遠距離傳輸電視信號的過程中，能夠大量減少中間環(huán)節(jié)的干擾帶來的損失。在地面電視信號傳輸時，容易受到周邊各種電磁環(huán)境、建筑物遮擋等因素干擾，導致信號質(zhì)量不穩(wěn)定，畫面出現(xiàn)雪花、卡頓等情況。而衛(wèi)星電視的信號通過衛(wèi)星遠距離傳輸回地面，避免了無線電波受傳輸距離變動影響，能夠更好地保證電視信號的質(zhì)量和穩(wěn)定性，使得圖像傳輸質(zhì)量得到極大提升，觀眾在家中就能收看到清晰、流暢的電視畫面，獲得更好的觀看體驗。
再者，線纜連接的正確方式不容忽視。要按照設備說明書上的指示，準確地將各個線纜連接到對應的接口上，比如從室外衛(wèi)星高頻頭到室內(nèi)衛(wèi)星接收機的電線饋線宜穿金屬管道，金屬管道與電纜饋線的屏蔽網(wǎng)應可靠接地，而且要確保連接牢固，避免出現(xiàn)松動的情況，以防信號傳輸出現(xiàn)中斷或者不穩(wěn)定等問題。同時，不同類型的衛(wèi)星電視設備，其線纜連接可能存在差異，需仔細核對，防止接錯。
故障處理及其他注意事項：當衛(wèi)星電視遇到問題時，不可自行拆解修理設備，因為衛(wèi)星電視內(nèi)部結(jié)構(gòu)較為復雜，非專業(yè)人員拆解很可能不僅無法解決問題，還會造成設備更大程度的損壞，甚至帶來風險。此時，應及時聯(lián)系專業(yè)的衛(wèi)星電視服務人員，比如可以撥打官方維修電話（例如全國維修電話 400 - 889 - 3660 等）或者設備對應的客服熱線（像戶戶通客戶服務熱線 4000166666），向?qū)I(yè)人員描述故障情況，由他們來進行專業(yè)的檢修和處理。
