人工外呼系統主要是可以高頻撥打防封，其次可以管理客戶數據，的工作。比如批量導入數據，查看坐席撥打數據情況：通時通次接通率，可以自動撥號，標記客戶情況。
1、外呼電話號碼批量導入企業可將外呼電話號碼及客戶信息按系統設定的格式批量導入數據庫。
2、錄音管理系統自動對通話記錄進行抓取，管理層可通過聽通話錄音對員工話術進行糾正，將業績好的員工的錄音，下載下來給其他員工聽，揚長避短，方便提高員工的整體業務能力。
3、每個坐席外呼多長時間，外呼次數，都會時實記錄而且接通是，記錄客戶信息，銷售跟進行為統計數據銷售數據實時更新，后臺自帶客戶管理數據統計功能，外呼時可對客戶數據進行管理跟蹤。