人工智能（Artificial Intelligence），英文縮寫為AI。是研究、開發用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新技術科學。人工智能是計算機科學的一個分支，它企圖了解智能的實質，并生產出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應的智能機器，該領域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等。
網絡信息管理（Network Information Management，簡稱NIM）是以網絡信息及其服務為管理對象，涵蓋信息采集、整理、檢索、傳播與利用全過程的系統性工作。該管理包含狹義與廣義兩層范疇：狹義聚焦信息本身的生 命周期管理，廣義延伸至技術、人員及組織等要素的協同控制。其遵循信息增值、服務導向兩大核心原理，通過信息集成開發與服務優化提升資源利用效率。
在數字經濟浪潮中，人工智能服務已成為推動各行業轉型升級的核心引擎。從智能制造到智慧醫療，從金融風控到教育個性化，AI技術正以數據為燃料、算法為引擎，重構傳統業務流程。
在信息過載的時代，AI個性化推服務成為連接用戶與內容的橋梁。通過分析用戶行為、興趣偏好等數據，AI算法可實時生成千人千面的內容。視頻平臺借助推薦系統，將用戶觀看時長提升3倍；電商平臺則通過“猜你喜歡”功能，使轉化率提高50%。