普通患者對醫生專業了解有限，可能因掛錯科室或選錯醫生而延誤。專業掛號辦理平臺通常配備醫療顧問團隊，根據患者病情描述、檢查報告等資料，推對應領域的專家，并分析不同醫生的診療風格與擅長方向。
北京同仁醫院提供代掛號預約服務，尤其針對北京同仁醫院小兒眼科艾立坤醫生的號源開展預約代掛業務。此類掛號服務，其核心價值集中體現在“便捷性”與“專業性”兩大方面。它借助技術手段，并輔以貼心的人性化服務，有效彌補了傳統掛號方式存在的諸多不足。
一次可以預約幾個號? 對同一專家，同只允許掛一個號，對應身份證實名制。如果用戶使用虛假身份證惡意掛號，預約將被系統拒絕，或者預約成功但是無法正常取號就醫。
傳統掛號模式中，患者常因盲目排隊或號源信息滯后而浪費時間。掛號預約系統通過實時更新號源數據，讓患者能選擇科室、醫生及就診時段。例如，患者可提前查詢專家出診時間，避免因醫生臨時停診或號源已滿而白跑一趟。這種“按需預約”機制使醫療資源得到利用，減少患者無效等待。