備注:
0.不接帶電帶磁貨物
1.以上為人民幣報價，不含燃油附加費。
2.體積重量計算方式為:長X寬X高CM/5000=KG;(包裹袋包裝高于12cm需要量取材積)
3.超長超重附加費:凡是單邊長度≥118厘米或單件重量≥69公斤的貨件，收取附加費RMB900/件，另加燃油費;(含實重和體積重)
4.特殊處理貨件(不可疊加費)附加費:每件RMB1350元;另加燃油費。
5.不接受木架，木箱等不能查貨的包裝貨物，不接液體粉末，純電池及危險品的貨物.以色列郵編為76888，城市GAZA STRIP無服務。其他危險地區按DHL官方標準收費!寄往俄羅斯，土耳其的貨物如因發件方發票及申報相關問題或收件人無法清關，導致退回或被扣的。我司不予負責。
6.客戶交運非文件類快件時需要提供商業發票，否則視同授權我司代為申報，如因申報原因發生扣關或延誤，我司概不承擔相關責任及費用。
7.以上價格不包含目的地關稅,偏遠地區派送等意外費用,收費參考標準自2019年12月28日起調整為RMB4.8/KG,收費RMB240/票,偏遠費3個月之內通知有效，(另外收取燃油附加費).
8.此報價不含目的地海關的關稅、海關罰款、倉儲費以及收件人責任所引起的退件費，如收件人拒付將自動更改為發貨公司支付,并直接計入服務商帳單內。
若關稅改由發件人支付，除支付關稅外，須額外支付RMB250元/票，手續費，更改地址附加費每票RMB100元;如收件人無法清關導致退回的，我司會通知DHL在當地銷毀。如需要重新寄出請自行提前通知我司客服，重新寄出每票收取RMB￥100操作費。
9.部分遺失，延誤或者破損均不賠償;貨物丟失賠償方法:如客戶未購買保險,我司按以下方法賠償:根據貨物申報價值進行賠償,但每公斤賠償不超過USD25元，每票賠償不超過USD100/票。凡是申報價值超過USD100，請客戶自行購買保險;10.美國、加拿大、澳大利亞及歐洲國家等，共計38個國家的貨物DHL實施免簽服務(NSR)，免簽服務:DHL派送地址無人簽收，派件員會把貨物放在門口并拍下放貨位置的照片和留下通知卡告知收件人貨物存放位置。如收件人發現沒有收到貨物應及時聯系當地DHL查詢，DHL只能幫助發送郵件到當地確認是否派送并提供照片，不接受索賠;11.不接受一般貿易報關件
12.索賠退運費的說明:因DHL只是DHL退運費，不含頭程空運費，所以凡是我司該渠道貨物，針對DHL提取后丟失的貨物，在索賠退運費的時，我司將扣除頭程空運成本，只會退DHL運費的部分，如DHL未提取而丟失的貨物，則退全部運費，而空運成本不是長期固定的，會有浮動，目前空運成本按15元/KG計算。請知悉!
13.關于提取前丟件賠償:鑒于頭程航司及大陸海關在查扣帶電，帶磁等敏感貨物期間，有導致貨物無故遺失的情況。即日起出口我司該DHL渠道的貨物，在DHL提取前丟失的，我司賠償標準參照DHL賠償標準即每公斤30美金或申報價值賠償，取較低者。賠償不超100美金/票，并退運費。客戶出貨則默認上訴條款，敬請知悉”
14.從2020年1月1日起，DHL渠道貨物凡被海關認定為低申報，DHL將對此票貨物收取低申報罰款，不做提前通知，低申報罰款按450RMB/票收取。15.清關資料修改附加費:收費標準每票RMB450元*燃油(新增);
16.從2020年1月1日起，DHL新增一項“清關資料修改費”，RMB450元/票*燃油;清關資料修改費用:貨物清關之前或期間，凡需要修改貨件價值等資料，則會收取附加費。17.貨物如未能清關派送，且目的地不能棄件必須退回，都會產生退回費，由發貨人承擔，請出貨前確認收件人有能力清關;
18.意大利、立陶宛、哈薩克斯坦、西班牙、匈牙利、葡萄牙現在開始不能在當地棄件，未能清關派送的，必須付費退回;(不于此國家)19.加拿大只要海關計算好了稅金就不能棄件，必須支付關稅或付費退回;(不于此國家)20.不接受任何鞋子、包包出貨，不論收件國家，不論品牌