呼叫電話軟件可以代替人工自動撥打電話,無需人工輸入號碼,直接一鍵導入后臺數據,通過點呼或者直呼的模式進行自動撥打,接通之后,人工直接對話即可。
呼叫電話軟件的作用包括:
1、自動呼叫:呼叫電話軟件可自動撥打客戶電話,只需在后臺導入數據,節省人工撥號時間,提高撥打效率。
2、電話錄音:每一通電話,系統后臺都會自動錄音,方便隨時復盤,管理層也可以查看撥打情況,一方面做好監督,另一方面分析溝通情況,方便培訓。
3、數據統計:電銷系統可實時統計銷售數據,為管理層提供決策依據,優化銷售策略。
4、對接線路:不管是線路還是直呼模式,都可以做到高頻撥打,降低限制。

