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陪診服務可以節省親屬陪同來回就醫的車費、食宿費以及誤工費等。同時，陪診人員還可以提供后續咨詢服務，避免患者因未取到的檢查報告或用藥疑問而多次往返醫院，節省了后續費用。 患者在陪診服務的幫助下能更順利地完成就醫，對醫院的整體就醫體驗評價會相應提高，有助于提升醫院的口碑和形象。
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陪診服務申請成功后，就診當天陪診人員會提前到達醫院，在接到患者后協助患者掛取號，候診，面診，排隊檢查或者排隊取藥等，患者只需等待即可，從而避免患者因為不熟悉醫院流程而浪費時間。
