預約掛號，掛專家號更是“一號難求”,這是當前許多大型醫院的普遍現象。預約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫服務，旨在縮短看病流程，節約患者時間。這種預約掛號大多通過醫療機構提供的電話或者網絡進行，基本上是免費或者只收取很少的手續費。由于預約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫院掛號窗口排隊等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫環境，促進“實名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開始，北京市在其市屬醫院推行預約掛號制度，該制度正在進行普及。
陪診就是陪伴病人在醫院就診，具體的內容有：掛號、排隊、收費等，可以省去很多的時間與精力。醫院陪診是當今服務產業迅速發展下的產物。 陪診員通常具備一定的醫學常識和專業知識，可以幫助解讀病歷資料、檢驗結果，甚至在與醫生溝通時幫助患者更好地表述病情和疑問，確保信息準確傳遞。
按出診時間一定預約到專家號嗎?取到號的專家一定會按時出診嗎? 一般是可以的，但如果專家出診時間有調整，或者臨時停診而沒有在掛號系統及時更新，可能會出現預約提交后取號失敗的情況發生。 取到號情況下，專家基本會按時出診，也不排除專家臨時有事，不能按時出診，但這種情況很少出現。這時可以考慮換其它專家，或取消此次約號，具體情況要視醫院的實際情況而定。
預約掛號系統與醫院的科室、醫生排班信息緊密相連，患者可以根據自己的病情和需求，選擇合適的科室和醫生。系統會清晰地展示每位醫生的專長、出診時間以及剩余號源情況，患者能夠了解信息后做出選擇。同時，預約掛號還能讓患者提前規劃就診流程，明確就診時間，避免在醫院盲目等待。
