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本著"用心服務(wù)，方便大眾"的服務(wù)宗旨，致力于為廣大進(jìn)京患者提供人性化、細(xì)致化的預(yù)約掛號(hào)跑腿服務(wù)。 “待病人如親人，提高病人滿意度”始終是北京就醫(yī)助手服務(wù)堅(jiān)持不渝的服務(wù)理念。簡(jiǎn)單說：北京就醫(yī)助手，只需提供有效證件就能幫你掛上號(hào)。
醫(yī)院掛號(hào)也分為線上和線下兩種掛號(hào)方式，線上掛號(hào)指的是醫(yī)院會(huì)提前一周左右在醫(yī)院平臺(tái)網(wǎng)站放號(hào)，需要掛號(hào)的人群會(huì)進(jìn)行搶號(hào)。北京就醫(yī)助手能夠以專業(yè)和靠譜的服務(wù)態(tài)度面相大眾，幫助更多患者順利掛上號(hào)。
《意見》要求，醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過預(yù)約掛號(hào)就診，逐步提高預(yù)約掛號(hào)占門診掛號(hào)尤其是專家門診號(hào)的比例。原則上預(yù)約掛號(hào)的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息，對(duì)需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對(duì)于需要復(fù)診的門診患者，接診醫(yī)師要主動(dòng)提示患者可以通過預(yù)約掛號(hào)復(fù)診。