crm外呼系統可以做到全年無休，無需薪酬社保，能夠做到自動撥打電話、自動應答、自動記錄、自動分類、真人式語音對話且整通通話以文字和語音兩種形式保存在后臺，方便查看。
具體來說，電話外呼系統的作用包括：
1、自動呼叫：電話外呼系統可自動撥打客戶電話，節省人工撥號時間，提高撥打效率。
2、電話錄音：系統自動錄音通話內容，方便銷售代表回顧客戶需求，提高客戶滿意度。
3、靈活設置切換自動外呼，可點擊呼叫，也可以自動呼
4、CRM客戶管理系統，對客戶資料進行管理，方便員工查詢以及查看等操作，統計分析報表，可統計通話時長、接聽時長等等對客戶、形成的可視化數據報表，協助企業分析銷售數據，看到意向客戶的數量和信息，方便后面客戶的回訪