預約掛號是醫療機構為優化就醫流程推出的便民服務，主要通過電話、網絡或現場等渠道實現。2009年10月起，三甲醫院按衛生部要求實施預約掛號，二級醫院逐步推行。該服務采用實名登記制，掛號系統與身份證信息對接以強化管理 ，掛號費用與醫院現場一致。
醫院始終秉承“以科學精神體現人文關懷”的理念，以循證醫學為基礎，以求實創新為動力，為患者提供優質的臨床服務。經過幾代人的不懈努力，形成了綜合實力、亞專科齊備、特色病種鮮明的醫院特色。
通過掛號幫忙，患者不僅可以避免因對醫院科室設置不熟悉而導致的掛錯號、走錯科室等問題，還能在專業指導下，選擇適合自己的醫生，從而提高治 療效果。這種就醫的模式，有助于提升醫療資源的利用效率，實現醫患雙方的共贏。
掛號幫忙服務能為患者節省了大量寶貴的時間。傳統掛號方式往往需要患者提前到醫院排隊，甚至需要多次往返以確認掛號信息。而掛號幫忙服務通過線上預約的方式，讓患者在家就能完成掛號流程，無需自己到場排隊，大大縮短了等待時間。
