在試驗設備行業，“賣設備只是開始，服務才是核心”。東莞鵬銳深諳此道，構建了一套覆蓋售前、售中、售后的全生命周期服務體系，成為客戶長期信賴的伙伴。
一、售前：不止于報價，更提供解決方案
-免費現場勘察
-根據產品特性推薦測試標準（如ISTA、MIL-STD）
-提供3D布局圖與電力要求
-支持遠程視頻會議評審方案
二、售中：透明化生產，客戶可監造
客戶可隨時查看生產進度，關鍵節點（如焊接、裝配、出廠測試）提供影像記錄，確保“所見即所得”。
三、售后：四大承諾，安心無憂
1.安裝培訓：免費上門安裝，培訓2名以上操作員；
2.快速響應：華南24h、全國48h工程師到場；
3.備件保障：常用備件庫存充足，72小時到位；
4.終身服務：即使設備過保，仍提供技術支持與配件供應。
四、增值服務：賦能客戶能力建設
-定期舉辦“環境試驗技術沙龍”
-提供測試標準解讀與失效分析咨詢
-協助建立內部實驗室管理體系（ISO/IEC 17025）
客戶證言：“用了鵬銳五年，沒因設備停機耽誤過一次交付。”——某通信設備制造商質量總監
結語：在鵬銳看來，每一臺設備都是長期合作關系的起點。正是這種“以客戶成功為中心”的理念，讓其在激烈競爭中穩步前行。