電銷外呼系統主要解決人工電銷限制問題,此外,它可以一鍵在后臺導入數據,系統自動撥打,人工接聽對話,減少手動輸入號碼錯誤概率,提升電銷效率。
電銷外呼系統具體有什么功能呢?
1、 可批量導入電話號碼,系統自動撥號,提高外呼效率。
2、 CRM客戶管理,能及時通過撥打電話添加有意向客戶信息到客戶管理系統,方便客戶跟蹤。
3、 數據統計分析,通過數據報表直觀反映員工工作業績,包括員工話務量、工作時間、打電話工作量統計,省去管理者手動去收集業務員工作信息。
4、員工管理,管理者可后臺查看員工工作狀況,后臺分配員工電話名單。
5、創建組織架構,主賬戶對人員權限管理設置
