最近胸口疼，于是上周六不到7點就去留醫部（深圳市人民醫院）排隊掛號，以往都是7點30分開始掛號，可是這次居然等到了近8點。起初只排了三個窗口的人龍，后來越來越多的人加入到其他窗口去，不到8點，整個大廳已經擠滿人龍。過了8點后掛號窗口才慢慢的拉開簾子開始掛號，我前面大概有15個人左右，按理說應該不用等太久的。可是還是等了15分鐘才輪到自己。我說掛個甲乳外科號，那個女員工卻說了這樣一番話：“你可以掛個號，但是人家看不看就不知道了。到時人家不看，你再來退號吧！”我還沒理解過來，就已經丟過來掛號單了。我一邊揣摩這番話的意思，一邊趕著擠入容量不大的電梯里去了。
到了七樓甲乳科，已經有好些患者在排隊了。
墻上貼著幾張紅紙，上面寫著：
溫馨提示
甲乳外殼的門診號從2014.9.1起需預約掛號（包括初次就診患者、門診復診患者、出院后復診患者），不能窗口現場掛號。請有需要認識提前做好準備。
有個患者說：“周六只有一個醫生，而且不看現場掛號的，只看預約的。”
其他幾個現場排隊的病人說等醫生來了再問清楚。
等到8點45分，一個男醫生進來開了門。好些患者跑去問他，看不看現場掛號的。男醫生冷冰冰地說：“通通只看提前預約的，現場掛號的一律不看！”我看了下排隊看病的，提前預約好的只有不到6、7個，而現場預約的有10來個，完全可以加號。但是那個男醫生就不說那么多。
好些患者不理解，明明可以再加號的，而且讓人費解的是，既然說只看提前預約好的，那為什么在一樓掛號大廳沒有貼出來相關告示呢？！就算沒有貼出告示，也應該通知掛號窗口工作人員告知掛號的病患啊！
沒辦法，只好回到一樓去碰碰運氣，看看能不能現場預約到下午的號，然后被人告知，要到4月2號才有號。
無奈只能去退號了，掛號的人龍依舊。又排了15分鐘的隊，終于退了號，同時也預約了下周六的號。