大多數店鋪的商家購買會員管理系統后沒有投入使用或者沒有發揮會員管理系統的價值，而是只會操作會員管理系統簡單的功能。列如會員登記、會員消費、會員儲值等等。而浪費會員管理系統，損失了它的價值，讓它的價值荒廢。真正的會員管理系統對店鋪起到的作用是相當大。其實，店鋪的商家操作得當的話可以讓店鋪的營銷能力大大提高一個層次、業績也會翻倍增長
納客會員管理對店鋪商家的好處：
1.便捷的管理
會員管理系統提高店鋪運營的管理水平，納客會員管理系統的功能包括有會員的管理、產品的管理、消費積分、統計報表、微信群發、互動營銷活動、微信會員卡、儲值營銷、定位功能，納客會員管理系統適合各行各業：如珠寶行業、化妝品行業、酒店行業、KTV行業、藥店行業、超市行業、汽車行業都可以采用納客會員管理系統。店家能根據自身的情況選擇不同的納客會員管理系統版本，里面的營銷功能是一對一，也要根據店鋪的情況做選擇。
2.會員的分類
商家通過納客會員管理系統對會員實施多層次的分類、會員等級的晉級、推薦人的計劃。納客會員管理系統中有個會員分層功能，可以根據會員的消費金額、消費類型、消費間隔屬性對會員進行一個個層次的劃分。例如美容行業，我們在登記會員信息的時候、可以根據會員皮膚的類型進行分類，在做營銷宣傳活動的時候，可以篩選出某一類型會員，專門針對性制定營銷方案。
3.感情的增進
通過會員管理系統與店鋪會員進行感情溝通和售后處理。通過微信與會員進行感情聯絡，短信編輯生日祝福、節日問候；再者會員管理系統中的提醒功能，生日、消費記錄、到期、積分變動與兌換，可以讓店家及時掌握會員的信息，能提升會員的活躍性，還能彰顯出店家對會員們的關懷。會員管理系統可以讓我們清晰的了解到企業、門店的整體運營狀況以及會員的消費動向，對下一步會員營銷活動具有很大的回報。