作為一套完整的視頻會議系統的重要組成部分，視頻會議終端的性能對于視頻會議系統的應用效果有這舉足輕重的作用。當前，市場上的視頻會議終端產品形形色色，既有面向專業市場的高性能產品，也有以價格取勝的低端產品。面對品牌繁雜的視訊市場，用戶如何選購才能做到物美價廉呢？
音視頻效果是一款視頻會議產品最為直接的性能體現，也是用戶在使用產品是最為直觀的感受。目前市場上存在“純軟件”產品和“硬件”產品，盡管二者在功能上類似，但是在視音頻效果還是存在一定的差別。
在視音頻解碼能力方面，無論是是基于封閉平臺還是開發系統平臺的“硬件”產品均采用專用DSP處理器來進行相應的編解碼運算，其編解碼運算效率，特別是編碼效率優于單純靠CPU的“純軟件”產品，這也是“軟件”和“硬件”產品的差異之一。
此外，目前的純“軟件”產品一般還只支持在IP環境下的應用，而一般的專業“硬件”產品則在IP的基礎上還支持ISDN、DDN、衛星等多種網絡環境下的應用。
一款產品是否能夠讓用戶滿意使用，除了產品自身的性能之外，還有應用環境的影響。在實際應用中，由于應用行業和環境的不同使得用戶對于終端產品的關注點也應當有所不同。
一般說來，在政府辦公領域應用時，優良的音視頻效果以及穩定性會應成為用戶考慮的首要因素；在教育辦公領域應用時，交互的實時性、大量豐富的多媒體課件傳送能力、超媒體信息交互等輔助功能則應為用戶關注的焦點；在企業級應用中，由于企業網絡環境和視頻產品的多樣性，企業級應用中產品的互通性以及網絡接口的豐富性應該備受用戶的關注。
除了環境因素，用戶在選購產品是也應當充分考量自己的實際應用需求。隨著視頻會議技術的成熟，接踵而至的行業流行趨勢讓人們應接不暇，而更是有部分用戶在選購產品盲目的追趕潮流，忽略了自身實際需求，造成了資本的浪費。為了保證選購產品物有所值，用戶在選購產品時應遵循以下幾項原則：
1、要明確應用目的，根據自身的專業需求選用功能上滿足需求的產品類型，單純的考慮成本或是追趕潮流都是不可取的；
2、綜合考慮現有設備，如果用戶已經具備一定的通訊設施，那么所選購的產品要盡量能與現有設備兼容，充分利用現有設施，以節約投入成本；
3、除了要關注產品的質量性能外，還要關注產品的售后服務，特別是在建設有一定規模的系統時，產品選型一定要考慮所選產品廠商的技術支持能力、各種網絡的工程組網經驗、備品備件規模等等，以盡量避免日常應用中的維護麻煩。