如果在正式搖獎前的測試中搖獎機出現故障，且故障無法排除，則立即更換備用搖獎機，優先保障開獎。萬一更換上去的備用搖獎機也壞了怎么辦？雖然出現這種情況的概率很小，但也不是沒可能，不過不必擔心。搖獎設備堅持“在用一套、備用一套、庫存一套”的原則，一種游戲一般會配備三臺同等型號的搖獎機。如果搖獎機出現故障，更換備用搖獎機，如果備用搖獎機也出現了故障，則啟用庫存搖獎機開獎。
雙色球開獎需要兩臺搖獎機，如果極端情況下，主、備和庫存搖獎機，只剩下一臺搖獎機能用，還能開獎嗎？可以的。先用這臺搖獎機搖出紅色球開獎號碼，然后取出搖獎機里的紅色號碼球，再裝入藍色號碼球，再搖出藍色球開獎號碼。
如果在搖獎過程中搖獎機出現故障，會怎么辦呢？按照《彩票管理條例實施細則》《中國福利彩票發行管理中心開獎應急處置辦法》，在搖獎過程中搖獎機發生故障，已搖出的號碼有效，再用備用搖獎機搖出剩余號碼。并且，在故障處理的過程中，開獎直播不中斷。