如何考核倉庫各個流程績效：收貨、入庫、上架、揀選等
1、收貨：
運作數量：人均勞效=收貨總箱數/收貨出勤總工時（天數）；
數據來源：收貨總箱數：現場記錄或系統統計；
出勤總工時：現場記錄或人資登記；
運作質量：
收貨箱數差異率=收貨數據差異/收貨總箱數；
數據來源：收貨數據差異：入庫反饋；
供應商投訴次數=因收貨管理及操作問題引起的供應商投訴次數；
數據來源：供應商投訴次數：供應商
2、入庫（IQC）:
運作數量：人均勞效=入庫數量/出勤總工時
數據來源：入庫掃描：系統記錄
出勤總工時：現場記錄或人資登記
運作質量：入庫掃描差異率=入庫掃描差異件數/入庫數量；
數據來源：入庫掃描差異數量：上架提供、入庫或者異常核實確定的差異；
3、上架：
運作數量：上架勞效=上架數量/出勤總工時
數據來源：上架數量：系統提供；
運作質量：上架差異率=上架差異件數/上架數量；
數據來源：上架差異數量：系統反饋上架差異、異常核實或者揀選或者盤點過程中發現的較大差異反饋；
4、揀選：
運作數量：揀選勞效=揀選數量/出勤總工時
數據來源：揀選數量-系統或手工統計
運作質量：揀選失敗率=揀選差異件數/揀選數量
數據來源：分揀或者OQC環節提供；
5、分揀：
運作數量：分揀勞效=分揀件數/出勤總工時
數據來源：提供提供
運作質量：分揀差異率=分揀差異件數/分揀總數
數據來源：包裝提供；
6、包裝（OQC）：運作數量：包裝件數 運作質量：包裝差異率；
運作數量：包裝勞效=包裝件數/出勤總工時
運作質量：包裝差異率=包裝件數/包裝總數
數據來源：客戶投訴、客服統計；
7、出庫：運作數量：出庫訂單數 運作質量：出庫差異率；
8、盤點：運作數量：盤點件數 運作質量：盤點差異率；
9、退貨：運作數量：退貨件數 運作質量：退貨差異率；
10 、客退：運作數量：客退訂單數 運作質量：客退操作差異率；