監控畫面“無網絡視頻”問題解析
許多從事監控工程的人員都曾遭遇過“無網絡視頻”的困擾，這一問題在監控領域中屢見不鮮。要迅速且準確地解決這一問題，關鍵在于深入理解其產生的根源。接下來，我們將探討在監控畫面出現“無網絡視頻”提示時，應如何著手排查并解決問題。
監控中出現“無網絡視頻”現象，主要因為攝像機與錄像機間連接異常，可通過快速診斷功能檢測。
原因及解決方法
攝像機與錄像機連接異常
監控畫面呈現“無網絡視頻”狀態，其根源在于攝像機（IPC）與錄像機（NVR）之間的連接異常。這一現象可能由以下幾種情形所致：攝像機供電不足、交換機與設備間的網線連接問題、攝像機與錄像機網段不匹配、局域網內IP地址沖突，以及設備軟件版本過低需要升級。
**攝像機可能因供電不足或網段不匹配導致連接異常，需檢查供電和IP配置。**在開始排查之前，建議首先檢查錄像機是否能成功ping通攝像機，這是一種快速診斷問題的方法。通過診斷工具ping攝像機的IP地址，可以初步判斷是否存在連通性問題。
若你無法進行上述的ping操作，不妨嘗試使用快速診斷功能，查看右側的診斷結果。若某個通道的延遲和丟包率均處于較低水平，則表明連接正常。而若丟包率顯示為N/N，例如20/20，則意味著無法成功ping通。
交換機與設備間的網線問題
若交換機與監控設備之間的網線連接出現問題，同樣會導致監控畫面顯示“無網絡視頻”。具體來說，可能存在以下兩種情況：
網線連接不穩定會導致所有監控畫面無法顯示網絡視頻，需要重新檢查連接。
情況一：所有監控畫面均無法顯示網絡視頻
原因：通常是由于NVR（網絡視頻錄像機）與交換機之間的網線連接不穩定或已完全斷開所致。
現象：所有監控畫面均顯示“無網絡視頻”，同時已添加的設備列表中，相應設備狀態均顯示為“未連接”。
解決：
檢查交換機上與IPC連接的網口燈是否閃爍，若不閃爍，可嘗試重新拔插網線、重新制作水晶頭，或更換更優質的網線和水晶頭。
IP地址網段不匹配
IPC的IP變更可致與NVR網段不匹配，需手動或通過客戶端修改IP以解決問題。
原因：IPC因某些特定情況，其IP地址可能發生變更，例如從192.168.1.2更改為192.168.1.62或172.30.31.252等，這可能導致其與NVR無法在同一個網段內進行通信。
排查步驟：
在NVR上，進入“設置”—“系統設置”—“網絡設置”—“基本設置”，查看NVR的IP地址。若發現其與IPC的IP地址不在同一網段，則可嘗試修改NVR的IP地址以解決問題。
檢查IPC網段
可以通過電腦客戶端進行掃描，以確認IPC的IP地址是否發生變更。若發現IP地址已變更，可能是由于自動分配或手動修改所致，此時需重新設置正確的IP地址。
解決IP地址變更的方法：
對于TP-LINK IPC，可以嘗試刪除攝像機并重新添加，這樣系統會自動為其分配一個新的IP地址并添加成功。
若使用的是第三方攝像機，則需通過電腦客戶端手動修改其IP地址，然后再重新添加到系統。
局域網內IP地址沖突
IPC與其他設備IP沖突時，會導致監控畫面不穩定，可通過重新設置IP解決。
現象解析：當IPC與電腦或其他設備的IP地址發生沖突時，NVR將無法準確識別IPC，從而導致通信異常。具體表現為預覽畫面不穩定，時而出現時而消失，監控畫面與“無網絡視頻”狀態反復切換。
排查與解決：當面臨局域網內IP地址沖突的問題時，可以采取一系列的排查和解決措施。首先，嘗試將其他IPC或電腦等終端設備從網絡中暫時移除，僅保留這臺出現問題的IPC與NVR相連至交換機。如果此時能夠穩定地觀察到監控畫面，那么可以斷定局域網內確實存在IP地址的沖突。為了解決這一問題，可以嘗試更改IPC的IP地址，選擇一個不會與其他設備沖突的新地址，然后重新將其添加到網絡中。
軟件版本過低
升級設備軟件可解決連通性和網絡穩定問題，可通過在線升級或移動APP操作。
若經排查確認連通性、供電及網絡穩定性均無問題，則可能源于攝像機或錄像機早期軟件版本的不穩定性。此時，升級設備軟件顯得尤為重要。若設備已成功聯網，可便捷地在錄像機上進行在線升級，具體步驟為：進入設備管理，選擇固件升級，即可實現對攝像機的批量在線升級。
若您無法親臨現場，亦可借助手機APP或安防客戶端輕松實現遠程在線升級，具體步驟可參考如下：無需親臨現場，即可完成升級操作。
希望以上信息能幫助您迅速解決監控畫面黑屏的問題。在遇到此類情況時，請保持冷靜，按照上述方法逐一排查，相信問題能夠迅速得到解決。