所謂的免賠額，就是指在一定的范圍內不賠償。設免賠并不是為了不賠，只是為了讓貨運保險的客戶增加一定的風險意識。同時也為了避免一些小的賠案，節省保險公司的費用，也為客戶降低保費成本。
在保單中常看到“免賠額”（DEDUCTIBLE）這個詞。
免賠額，是指保單上面顯示了一定會扣掉的部分。比如說免賠額是保額的10%（DEDUCTIBLE 10% OF THE SUM INSURED）。 如果保險金額是1萬，那免賠額就是1000，這1000就是一定要被扣掉的部分，之后才賠付。假如損失了500，那就在免賠額范圍之內，不能得到賠付。如果損失1200，那扣掉1000之后，只賠付200。
保險條款的除外責任，指不負責賠償的情況，主要有：
（1） 被保險人的故意行為或過失所造成的損失。剔除道德風險和職業責任
（2） 屬于發貨人責任所引起的損失如包裝不善，捆扎不牢等
（3） 在保險責任開始前，被保險貨物已存在的品質不良或數量短差所造成的損失。承保前應對貨物仔細檢查和清點，并向保險公司如實申報清楚
（4） 被保險貨物的自然損耗、本質缺陷、特性以及市價跌落、運輸延遲所引起的損失或費用。不屬于自然災害或意外事故的損失
（5） 本公司海洋運輸貨物戰爭險條款和貨物運輸罷工險條款規定的責任范圍和除外責任。想保戰爭、罷工引起的損失，可單獨購買附加險