01、信號問題背景介紹
近期，不少用戶反饋在安裝戶戶通后，遇到接收不到節(jié)目、僅有信號而無圖像等問題。這主要是因為中星9號與中星9A兩顆衛(wèi)星的位置相近，若接收到了中星9A的信號，便會出現(xiàn)有信號卻無節(jié)目的現(xiàn)象。針對這一問題，解決方法是向西微調(diào)鍋面。然而，許多客戶在操作時感到困惑，不清楚如何準(zhǔn)確調(diào)整。為此，我制作了一張示意圖以供參考。
盡管以往也曾提供過類似的解決方案，但仍有不少用戶對此感到迷茫或缺乏必要的了解。
02、解決方案步驟
▲ 步驟與操作指導(dǎo)
接下來，我們將通過詳細(xì)的圖解來指導(dǎo)您進(jìn)行操作：
步：在安裝戶戶通的過程中，首先需要取消安裝界面。具體操作方式如下：
第二步：在安裝界面取消后，接下來請按遙控器上的“F1鍵”，此時會彈出系統(tǒng)設(shè)置界面。在該界面中，選擇“安裝與信號檢測”選項。
第三步：在系統(tǒng)設(shè)置界面中，使用遙控器上的“音量”右鍵，將頻點01切換至頻點02。之后，只需直接按下“確定鍵”即可完成設(shè)置。
第四步：完成信號調(diào)試后，需關(guān)閉機(jī)頂盒并重新啟動，隨后進(jìn)行安裝與定位。若仍需協(xié)助，請直接聯(lián)系江西寬宏戶戶通售后。