戶戶通信號問題常見原因主要有這幾類：
?1. 天線鍋面問題?
鍋面有積雪、積水或前方有遮擋物，都會嚴重影響信號接收。鍋面變形或生銹也會削弱信號反射能力。
?2. 線路連接問題?
連接高頻頭與機頂盒的饋線松動、損壞或接頭氧化，是最常見的故障點之一。高頻頭本身損壞或接觸不良也會導致信號丟失。
?3. 設備與授權問題?
機頂盒電源故障、主板損壞或軟件程序異常可能導致無法解析信號。智能卡接觸不良、授權過期或未也會造成“E04未授權”等提示。
?4. 環境與天氣因素?
惡劣天氣（暴雨、大雪、霧霾）會衰減信號，通常天氣好轉后即可恢復。秋分、春分前后中午時段可能受太陽干擾。
?5. 安裝與設置問題?
天線未對準衛星（中星9號）或方位角偏移，是信號弱的常見原因。機頂盒需要定期開機維護以接收授權更新。