卡紙故障
自查:打開打印機前蓋、后蓋或紙盒,緩慢取出卡住的紙張,注意不要拉扯,避免紙屑殘留。
解決:取出紙張后關閉艙門,重啟打印機;若頻繁卡紙,檢查紙張是否受潮、規(guī)格是否匹配(如 A4 紙是否放正),或搓紙輪是否磨損(磨損需更換)。
無法打印 / 打印指令無響應
自查:檢查打印機電源是否接通、數(shù)據(jù)線 / 網(wǎng)絡連接是否正常;查看電腦端打印機驅(qū)動是否正常,是否處于 “暫停打印” 狀態(tài)。
解決:重啟打印機和電腦;重新安裝驅(qū)動;網(wǎng)絡打印機需確認 IP 地址是否正確,是否連接同一局域網(wǎng)。
打印模糊 / 有條紋
自查:黑白打印模糊多為碳粉不足或硒鼓老化;彩色打印缺色可能是墨盒堵塞或耗盡。
解決:搖晃碳粉盒 / 墨盒(干粉型)后重新安裝;噴頭堵塞可在驅(qū)動中執(zhí)行 “噴頭清洗” 功能;若仍無效,更換碳粉 / 硒鼓 / 墨盒。
打印有重影
自查:定影組件溫度不足,或硒鼓表面磨損。
解決:減少連續(xù)打印量,讓定影組件散熱;若重影持續(xù),聯(lián)系維修人員檢查定影膜或更換硒鼓。
